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            站臺“志愿紅”溫暖出行路

            來源: 合肥文明網 時間:2018-10-29

              十二屆、十三屆全國人大代表,全國勞動模范,全國優秀共產黨員李祥斌,帶領志愿者團隊策劃合肥公交集團“文明交通風景線”志愿服務項目,自2013年實施以來,廣泛開展文明交通志愿服務活動,營造出一道道靚麗的風景。

              2013年3月20日,公交集團命名96166為“李祥斌熱線”,李祥斌調任熱線主管。為把服務做深做細,他和志愿者骨干策劃并發起“文明交通風景線”志愿服務項目,組建“李祥斌熱線”志愿服務隊,秉承“做乘客的貼心人”宗旨,以真心、細心、耐心、溫心服務乘客,提供力所能及的幫助,打造便捷的公交、市民滿意的公交、文明的公交,為營造文明有序的交通環境盡一份力量。

              據悉,“李祥斌熱線”志愿服務隊現有注冊志愿者58人,重點開展查看線路、文明創建、服務進社區、站點面對面等志愿服務。五年來,志愿者們利用雙休日、節假日,深入居民小區、工廠企業、公共場所、高等院校等,先后開展“參與志愿服務,點亮奮斗青春”“優選公交、綠色出行”“做文明人、行文明車”“文明乘車、愛在公交”“綠色出行,從身邊做起”等系列主題活動,向市民散發公交乘車指南、服務信息等各類文明交通公益宣傳材料近20萬份,接受乘客咨詢1.1萬人次。

              在服務中,志愿者們將乘客當親人,遇到老人和殘障人士乘車,他們主動攙扶、安排座位;遇到乘客問路或有其他疑難,他們總給予力所能及的幫助;遇到走失迷路的孩子,他們想盡辦法幫他們回家……因此他們被乘客親切地稱為公交“活地圖”和“貼心人”。遇到世界制造業大會、國際馬拉松賽事等重大活動,志愿者們每天到現場和周邊公交站點開展文明勸導、維持乘車秩序、保障乘客安全,展示了合肥良好的對外形象和志愿者風采。

              “文明交通風景線”志愿服務項目2013年實施以來,58名志愿者共開展志愿服務活動800余次,人均服務時間約200小時,在傳播文明新風、服務市民群眾等方面發揮了積極作用,讓乘客們擁有更多幸福感和獲得感,讓“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神通過志愿服務,溫暖這座城市。(合肥日報)

            責任編輯:王鴻
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